2021.09.02

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マツダ 事故・故障受付センター

“もしも”のときでも安心を


営業時間外及び定休日、おクルマのトラブルを迅速に対応します。
遠方でのトラブルも安心受付担当者が状況に応じた適切な対処と、きめ細かなケアをいたします。
年中無休・24時間お客様の万が一のトラブルに専任オペレーターが対応いたします。

▼トラブル事例
●事故を起こしてしまった!  ●タイヤがパンクしてしまった!  ●エンジンがかからない!  ●メーター内の警告ランプがついた!  ●バッテリーが上がってしまった! ・・・etc



▼利用手順

                    ※本サービスでは、お客様の状況を確認させていただき、必要に応じてお客様ご加入のロードサービス窓口(保険会社、JAF、m’zPLUSロードアシスタンス等。以下、加入サービスといいます)にお取次ぎいたします。
                    ※お客様の加入サービスによってサービス内容が異なりますので、お客様ご自身の加入サービスの内容をご確認ください。
                    ※お客様の加入サービスが確認できない場合、お客様の承諾により有料にて手配させていただく場合がございます。









 
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